la psicologia del lavoro e delle organizzazioni, le tecniche per il miglioramento delle performance, i modelli di riferimento
Psicologia del Lavoro e Organizzazioni
Il seguente studio è volto a studiare il fenomeno della contraffazione. Questo argomento è divenuto centrale, negli ultimi anni, a causa dei crescenti problemi che si stanno riscontrando nella società, e che si ripercuotono sia sulla salute dei consumatori che sull’economia nazionale. Nonostante le origini remote, solo da qualche anno, la falsificazione inizia a far […]
Psicologia del Lavoro e Organizzazioni
La distinzione fra ciò che si sa dire e ciò che si sa fare è la più utile di questo campo. Il modello che promette di convertire l’una nell’altra è però la sua parte più fragile. Articolo divulgativo. La distinzione utile La conoscenza esplicita può essere formulata: procedure, dati, documenti. È trasmissibile su supporto. La […]
Psicologia del Lavoro e Organizzazioni
I metodi strutturati per la creatività si somigliano tutti: qualche fase di esplorazione, una di produzione, una di selezione. La domanda utile non è quale sia migliore, ma cosa li rende efficaci quando lo sono. Articolo divulgativo. La struttura ricorrente Il metodo descritto nel testo originale prevede cinque fasi: percezione della situazione, analisi, produzione di […]
Psicologia del Lavoro e Organizzazioni
Nel suo libro Madre dignità, Moni Ovadia definisce la Resistenza antifascista “l’unica rivoluzione armata che, pur nel quadro di difficoltà dolorose, abbia saputo approdare alla dignità della democrazia”. Mi aggancio a queste parole per sottolineare che conoscere la storia della Resistenza permette ad ognuno di noi di essere consapevoli di come l’Italia sia riuscita ad […]
Psicologia del Lavoro e Organizzazioni
La maggior parte dei sistemi aziendali per condividere la conoscenza viene installata, riempita e poi abbandonata. Le ragioni sono psicologiche e note, e nessuna riguarda la tecnologia. Articolo divulgativo. Il problema di fondo La distinzione decisiva è fra due tipi di conoscenza. La conoscenza esplicita può essere formulata: procedure, dati, documenti. È quella che i […]
Psicologia del Lavoro e Organizzazioni
Le mappe mentali funzionano, ma non per il motivo che viene addotto. La differenza conta, perché indica quando conviene usarle e quando no. Articolo divulgativo. La premessa da correggere L’argomento con cui le mappe mentali vengono presentate è che rispecchierebbero il modo in cui la mente organizza le informazioni: in forma radiale anziché lineare. Questa […]
Psicologia del Lavoro e Organizzazioni
Le recensioni online sono diventate il principale strumento con cui si decide un acquisto. Sono anche una fonte con distorsioni sistematiche, note e in gran parte correggibili, se si sa cosa guardare. Articolo divulgativo. Il testo di partenza è del 2013: le piattaforme sono cambiate, i meccanismi psicologici descritti qui no. Perché ci fidiamo delle […]
Psicologia del Lavoro e Organizzazioni
L’idea che il cervello sia composto da tre strati sovrapposti, con uno primitivo che decide davvero, è una delle più diffuse nella formazione commerciale. È anche una delle poche a essere state esplicitamente respinte dalle neuroscienze. Articolo divulgativo. La conoscenza di questi meccanismi vale per chi vende e per chi acquista: usarla per indurre acquisti […]
Psicologia del Lavoro e Organizzazioni
Chi compra un prodotto contraffatto non lo fa principalmente per risparmiare: se così fosse comprerebbe un prodotto equivalente non firmato. La spiegazione è altrove, e ha conseguenze anche su chi il falso non lo compra. Articolo divulgativo, non consulenza legale. In Italia l’acquisto consapevole di merce contraffatta è sanzionabile amministrativamente. Cosa si compra davvero La […]
Psicologia del Lavoro e Organizzazioni
Uno studio molto ripreso sostenne che le avvertenze sui pacchetti di sigarette aumentassero il desiderio di fumare. È l’esempio più citato di neuromarketing, ed è anche quello che meglio mostra dove il metodo si rompe. Articolo divulgativo. Se stai cercando di smettere di fumare, il riferimento sono il medico di base e i centri antifumo; […]