Il tema del Social CRM e dell'Enterprise 2.0 sono oramai all'ordine del giorno nei più importanti blog o siti di aziende di ricerca e analisi o sulle più prestigiose riviste di business. Questo vuoi per moda vuoi per convincimento che questi nuovi approcci al business siano effettivamente quelli che indicheranno oggi un futuro realistico allo sviluppo della gestione di impresa; un futuro ch...

Questo articolo è in realtà il riadattamento di un post sul mio blog personale ma la voglia di condividere con l’ampio pubblico di utenti di Psicolab un caso aziendale da manuale è forte, anche perché è la dimostrazione di come, anche nel nostro Paese, ci siano brand che si dimostrano sensibili alle innovazioni in termini di comunicazione e coinvolgimento attivo della propria comunità di...

Chris Anderson ancora una volta ci delizia con un’opera che ci fa riflettere sul dove il mondo, in particolare quello economico, si sta dirigendo (o meglio dove dovrebbe dirigersi) affinché le imprese continuino ad avere successo. Il concetto di gratis, su cui Anderson fa anche una simpatica digressione storica, è alla base di un nuovo modo di fare business, non propriamente r...