L´analisi della quota di mercato (market share) è fondamentale per capire la competitività della propria Azienda. Esiste una correlazione diretta tra quota di mercato e ROI (Return on Investment, ritorno degli investimenti). Si esprime come vendite della propria marca fratto le vendite totali, ma può anche essere considerata dividendo, invece che per le vendite totali, per le vendite del leade...

Un modulo, su carta o elettronico, con una lista di domande. È un metodo comunemente utilizzato per raccogliere informazioni nella fase di analisi dei bisogni e quando i destinatari sono dispersi sul territorio.

I questionari riuniscono strumenti che, sebbene in diverse forme, hanno come scopo la raccolta delle informazioni in svariati ambiti: i fatti, i comportamenti, gli atteggiamenti, le motivazioni, le opinioni, le credenze, le conoscenze, ecc... presso un universo di soggetti che rappresenta una popolazione dalle caratteristiche specifiche. L´uso di questi questionari favorisce un approccio quantita...

In questi ultimi anni la cultura manageriale e gli studi organizzativi hanno fatto riferimento al concetto di "qualità totale": con questo concetto non si vuole solo intendere un’attenzione alle procedure che possono assicurare alti livelli di qualità del prodotto dalla progettazione alla distribuzione. Si vuole intendere anche l’insieme delle relazioni che esistono fra la qualità e gli alt...

Attestazione formale che viene rilasciata in base all´art. 14 della Legge 845/1978 a coloro che hanno frequentato i corsi di formazione professionale che superano le prove finali di esame. L´attestato di specializzazione è un attestato di qualifica che si acquisisce dopo la partecipazione a corsi finalizzati ad approfondire professionalità in settori tecnologicamente avanzati. L´istruzione pr...

Posizione occupata da un soggetto nelle prestazioni fornite in un test di intelligenza, rispetto ad una ideale popolazione di coetanei le cui prestazioni sono coerenti con quelle previste da una curva normale con media 100 (e deviazione standard diversa a seconda dei test utilizzati, ad esempio 15 nel WISC-R e 16 nel Terman-Merrill).

Rapporto fra età mentale ed età cronologica di un soggetto (moltiplicato per 100).

In senso stretto, trasmissione di messaggi a pagamento effettuata attraverso l´impiego dei "media" e volta a modificare - in senso favorevole all´acquisto di un prodotto o di un servizio - l´atteggiamento e/o il comnportamento dei destinatari.

Attività organizzate che mirano ad ottenere dal pubblico stima, consenso, collaborazione. Pubblico: gruppo di individui uniti, momentaneamente o in modo permanente, da un determinato interesse. Relazione: è una serie di rapporti umani uniti da una sistematica continuità

Settore della psicologia che tratta dell’elaborazione matematica e statistica dei dati psicologici.