la psicologia del lavoro e delle organizzazioni, le tecniche per il miglioramento delle performance, i modelli di riferimento

La volontà esiste in tutti noi, essa non è un concetto, ma una esperienza; non va capita, ma sperimentata. Riconosciamo la nostra volontà in azione ogni qualvolta non reagiamo in modo automatico ad una situazione.Riconoscere l´esistenza della volontà è il primo passo per poterla ulteriormente esercitare e sviluppare.

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Da un punto di vista concettuale, "verifica" precede valutazione. In realtà le cose stanno in modo assai più complesso. La priorità della verifica consiste nel fatto che essa ha il compito di rilevare elementi "obiettivi", mentre la valutazione si esprime attribuendo a tali elementi un valore. Poiché la verifica presuppone una razionalizzazione complessa, bisogna pensare, più che ad una succe...

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La vendita è (secondo la definizione classica) un contratto per cui la proprietà di una cosa viene trasferita da una persona a un´altra, la quale, in cambio, paga un prezzo.La vendita è un processo di comunicazione che mira ad influire sul comportamento degli altri.Nella nostra società (postindustriale) produrre non è più un problema grazie all´automazione o, più semplicemente, al fatto c...

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Il fattore di un esperimento che è variato dal ricercatore in maniera sistematica per determinare il suo effetto o i suoi effetti) sulla variabile dipendente.

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La variabile (generalmente una misura del comportamento) che in un esperimento psicologico ci si aspetta che vari al cambiare o variare di uno o più fattori addizionali (le variabili indipendenti).

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"Insieme di proprietà che si escludono a vicenda: il colore dei capelli o il sesso sono delle variabili perchè le proprietà ‘biondo’ e ‘bruno’, ‘maschio’ e ‘femmina’ si escludono a vicenda. Questi esempi potrebbero però dare l’impressione che le variabili siano soltanto dicotomiche. Esse in realtà non si basano solo su proprietà dicotomiche, come il sesso, ma anche su propr...

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Prerogativa, capacità, attitudine o risorsa possedute dall´azienda in modo esclusivo, e tale da farle raggiungere una posizione di vantaggio nei confronti della concorrenza.E´ uno dei fattori più importanti da prendere in considerazione per la definizione della strategia aziendale.Il vantaggio competitivo è dunque l´insieme dei fattori che possono creare, per un´impresa, condizioni favorevo...

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Il modello di Kirkpatrick, il più utilizzato nel campo della formazione, identifica quattro livelli di cambiamento che possono avvenire come risultato di un intervento formativo. Livello 1: Reazione (misura, solitamente con un questionario, la soddisfazione degli allievi al termine dell´intervento). Livello 2: Apprendimento (misura, solitamente per mezzo di pre-test e post-test, l´apprendimento...

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