Psicologia del Lavoro e Organizzazioni
Il Mobbing è una forma di terrore psicologico che viene esercitato sul posto di lavoro attraverso attacchi ripetuti da parte dei colleghi o dei datori di lavoro. Le forme che esso può assumere sono molteplici: dalla semplice emarginazione alla diffusione di maldicenze, dalle continue critiche alla sistematica persecuzione, dall´assegnazione di compiti dequalificanti alla compromissione dell´immagine […]
Psicologia Clinica e Psicopatologia
PROLOGO Due prigionieri sono rinchiusi in celle distinte e separate. Al mattino verranno interrogati dalla polizia che sta indagando proprio su un crimine che hanno commesso insieme. Entrambi sanno che se tacciono (cooperano) saranno scarcerati in quanto la polizia, senza una confessione e con scarsissime prove, potrà accertare http:\\/\\/psicolab.neta o poco a loro carico. I […]
Psicologia del Lavoro e Organizzazioni
Le imprese si trovano sempre più spesso a dover affrontare la concorrenza tecnologica basata sul progresso tecnico, usato soprattutto come strumento competitivo per conquistare i mercati. Questo effetto di “distruzione creatrice”, per usare l’espressione di Schumpeter è ben noto al giorno d’oggi. La novità è rappresentata dall’aumento della sua frequenza e dalla sua espansione geografica. […]
Psicologia del Lavoro e Organizzazioni
Il movimento ecologista rispecchia la coscienza ormai ampiamente diffusa riguardo la scarsità delle risorse naturali ed è rivelatore di un cambiamento negli atteggiamenti del consumatore. Gli ecologisti si preoccupano dell’impatto del consumo e del marketing sull’ambiente naturale. Il ragionamento è il seguente: Tutti i tipi di consumo hanno conseguenze positive e negative. Il marketing con […]
Psicologia del Lavoro e Organizzazioni
La learning organization ha come obiettivo primario l’apprendimento continuo e pertanto lo sviluppo armonico, coerente e finalizzato del patrimonio di conoscenza dell’impresa. Per centrare l’obiettivo è però necessario utilizzare uno strumento manageriale adeguato di gestione della conoscenza: il knowledge management. Questa tecnica manageriale considera l’impresa come sistema cognitivo, riconosce l’importanza dei processi relativi alla produzione, […]
Psicologia del Lavoro e Organizzazioni
Sempre più spesso gli individui si interrogano sulla capacità che il progresso economico ha di contribuire concretamente al progresso sociale. Sia in Europa occidentale che negli Usa gli obiettivi quantitativi del livello di vita sono stati progressivamente sostituiti da aspirazioni sociali relative alla qualità della vita. Oltre a dover perseguire l’obiettivo tradizionale della creazione di […]
Psicologia del Lavoro e Organizzazioni
Negli anni Ottanta, l’avvento dei personal computer ha determinato le prime ricerche sul Computer Supported Cooperative Work, con l’obiettivo di ottimizzare i nuovi strumenti informatici (divenuti accessibili a una più ampia base di utenti) per incrementare l’integrazione organizzativa. Sin da allora, l’organizzazione delle imprese ha cambiato volto. Per alcuni è stato traumatico, perché chi non […]
Psicologia del Lavoro e Organizzazioni
Il marchio dell’azienda, simboleggiato dal suo logo, è un condensato di informazioni che permette di identificare il proprio prodotto tra un numero di altri beni spesso di qualità equivalente. Il marchio è un capitale importante per l’azienda perché facilita la comunicazione con il consumatore, gli dà fiducia nella sua decisione d’acquisto e gli procura una […]
Psicologia del Lavoro e Organizzazioni
Qual è stata la performance del marketing tradizionale di fronte ai vari mutamenti dell’ambiente macro-marketing di questa fine secolo e quali dovrebbero essere i nuovi orientamenti da dare alla funzione del marketing? L’ipotesi implicita alla base dell’ottica di marketing è che la soddisfazione dei bisogni dell’acquirente sia l’obiettivo primario dell’impresa e tutto ciò non tanto […]
Psicologia del Lavoro e Organizzazioni
Il marketing degli anni 2000 non è più solamente qualcosa di economico, di quantitativo, di statistico; non è fatto solo di termini come “quote di mercato”, “mercati di nicchia”, “ciclo di vita dei prodotti”, “ROI” e via dicendo. Già Kotler, quasi dieci anni fa diceva che il cliente è una persona, e che quindi la […]