Rensis Likert, a differenza di Herzberg, partì innanzitutto dal confutare la tesi che il miglior rendimento dipende sempre e unicamente dalla soddisfazione dei dipendenti e dal loro rapporto positivo con l’azienda. Egli fa notare che dove i lavori sono più ripetitivi è possibile raggiungere un alto livello di rendimento anche in assenza di soddisfazione, quasi attraverso una sorta di voluta s...

Mentre Argyris ha cercato di evidenziare le differenze tra le necessità individuali e organizzative, Frederick Herzberg ha concentrato l’attenzione prevalentemente sulle motivazioni all’agire umano che, secondo l’autore, affondano le loro radici nei cosiddetti bisogni superiori dell’uomo. I bisogni vengono intesi come qualcosa che opera per dirigere il comportamento e soprattutto Herzberg...

A differenza di Maslow, Chris Argyris ha messo in maggior evidenza il contrasto tra le esigenze dell’individuo e le esigenze delle organizzazioni classiche. Argyris elenca ed analizza i punti fondamentali del continuum di crescita psicologica che il soggetto si appresta a percorrere nel passaggio dall’infanzia alla maturità. L’approccio di Argyris si riavvicina qui alle Relazioni Uma...

Abraham Maslow, uno dei principali autori a cui la letteratura fa riferimento, partendo dalla premessa che la motivazione di un comportamento nasce dall’universale tendenza a soddisfare determinati ordini di bisogni, sostenne che tutti noi possediamo cinque tipologie di bisogni diversi per grado di complessità e momento di manifestazione: i bisogni biologici, quelli di sicurezza, quelli sociali...

Tra gli anni ’60 e ’70 negli Stati Uniti si svilupparono le teorie motivazionaliste o di realizzazione della personalità. I presupposti generali della posizione volontaristica consistono nel favorire lavori più ricchi di contenuti intelligenti e che procurino maggiori soddisfazioni coinvolgendo di più il lavoratore. La scuola motivazionalista si concentrò sull’importanza de...

Verso la fine degli anni ’30, Chester Barnard modificherà sostanzialmente la tesi di Mayo restituendo all’organizzazione formale la funzione di sede privilegiata in cui gli uomini stabiliscono relazioni e rapporti di cooperazione. Rispetto al taylorismo che guardava all’aspetto della collaborazione tra lavoratori solo in funzione dell’economia dell’azienda, l’approccio delle Rel...

L’unico vincolo umano nei ritmi di lavoro è costituito, secondo Taylor, dalla resistenza fisica ad uno sforzo prolungato. E’ proprio questa la via che le prime ricerche sul campo cominciarono a percorrere. Gli studi sulla fatica permisero ben presto di osservare che essa è associata al fenomeno della monotonia e che entrambe provocano un rallentamento dei ritmi lavorativi ed un abbass...

Da un’analisi del taylorismo e dell’organizzazione scientifica del lavoro (OSL), possiamo estrapolare alcune caratteristiche che appaiono distintive di questo approccio: sono l’efficientismo, la ripetitività, la parcellizzazione e la standardizzazione del lavoro, la mancanza di discrezionalità e di contenuti intelligenti, la completa attenzione ad ottenere una produzione più intensa e uni...

Il concetto di clima organizzativo è stato osservato da più di una prospettiva. Con l’era taylor-fordista nasce l’interesse per il lavoro, inteso come oggetto di studio. Si riconosce, infatti, a partire dagli studi di Taylor, l’importanza di definire le modalità di svolgimento di una determinata mansione oltre al fatto che la stessa mansione debba o meno essere svolta. Si comincia...