la psicologia del lavoro e delle organizzazioni, le tecniche per il miglioramento delle performance, i modelli di riferimento

Tradizionalmente è denominata esterna la comunicazione rivolta ai clienti e agli stakeholders (fornitori, distributori, partner, impresa collegate e controllate)....

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Il Mobbing è una forma di terrore psicologico che viene esercitato sul posto di lavoro attraverso attacchi ripetuti da parte dei colleghi o dei datori di lavoro. Le forme che esso può assumere sono molteplici: dalla semplice emarginazione alla diffusione di maldicenze, dalle continue critiche alla sistematica persecuzione, dall´assegnazione di compiti dequalificanti alla compromissione dell´im...

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Un rapido sguardo intorno a noi, alla realtà che ci circonda e alle relazioni in cui ci troviamo quotidianamente coinvolti, ci mostra un mondo multiforme, ricchissimo di sfumature e differenze: come si orienta, quindi, l’individuo in tanta complessità? Come si costruisce il proprio bagaglio di conoscenze, senza disperdersi nelle numerose dimensioni del proprio mondo? La prima risposta, quella...

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Abstract: Nell’attuale panorama politico ed economico, fatto di equilibri instabili ed ossessiva competizione, le organizzazioni hanno un’unica forza da utilizzare per garantire la propria sopravvivenza ed ottenere successo: le risorse umane. A causa della crescente instabilità che caratterizza l’attuale panorama politico ed economico, le organizzazioni si trovano impegnate in una continua...

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Sommario Questo contributo focalizza uno dei punti nodali del nostro mondo Occidentale: la capacità di ascolto. Anche se abbiamo una sola bocca e due orecchie,con chiaro riferimento all’importanza da attribuire alle attività per le quali la natura ci ha dotati, mai come oggi si parla tanto e si ascolta pochissimo, anzi http:\\/\\/psicolab.neta. Viene messo in evidenza...

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Premessa: Attualmente si sente spesso parlare di globalizzazione. Ma cosa indica realmente questo termine? Un insieme di politiche? Un nuovo sistema di colonizzazione economica, culturale, sociale? Una nuova me-todologia per raggiungere uno sviluppo sostenibile? Rispondere a questa domanda non è facile e per questo, forse, tale termine è motivo di ampi dibattiti. Gli studiosi infatti hanno dato...

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Il mutato scenario, le nuove teorie di management e la rapida accelerazione di innovazione tecnologica stanno modificando profondamente le caratteristiche della cosiddetta “comunicazione interna”. Nascono nuove esigenze, ma anche nuove opportunità con cui l’impresa moderna è necessitata a confrontarsi; la comunicazione interna si trasforma e diventa internal marketing: il principale strume...

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La learning organization ha come obiettivo primario l’apprendimento continuo e pertanto lo sviluppo armonico, coerente e finalizzato del patrimonio di conoscenza dell’impresa. Per centrare l’obiettivo è però necessario utilizzare uno strumento manageriale adeguato di gestione della conoscenza: il knowledge management. Questa tecnica manageriale considera l’impresa come sistema cognitivo,...

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Le imprese si trovano sempre più spesso a dover affrontare la concorrenza tecnologica basata sul progresso tecnico, usato soprattutto come strumento competitivo per conquistare i mercati. Questo effetto di “distruzione creatrice”, per usare l’espressione di Schumpe...

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Il movimento ecologista rispecchia la coscienza ormai ampiamente diffusa riguardo la scarsità delle risorse naturali ed è rivelatore di un cambiamento negli atteggiamenti del consumatore. Gli ecologisti si preoccupano dell’impatto del consumo e del marketing sull’am...

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