Psicologia del Lavoro e Organizzazioni
Un gruppo dirigente cresciuto insieme, quasi tutto sotto i quarant’anni, senza che nessuno se ne sia mai andato. Chi lo racconta ne segnala anche il rovescio, e ha ragione: è la stessa cosa vista da due lati. Il contesto La testimonianza proviene dall’amministratore delegato della filiale italiana di un gruppo internazionale attivo nella distribuzione di […]
Psicologia del Lavoro e Organizzazioni
Ci sono interviste aziendali in cui ogni risposta è impeccabile e nessuna dice qualcosa di verificabile. Sono documenti interessanti proprio per questo: mostrano come un’organizzazione desidera essere descritta, che è un dato diverso da come funziona. Cosa dice la testimonianza Le risposte del fondatore di un’azienda italiana attiva nelle attrezzature per l’attività fisica ruotano attorno […]
Psicologia del Lavoro e Organizzazioni
C’è una frase, in questa testimonianza, che vale l’intera intervista: risultati e insuccessi vanno attribuiti sempre al gruppo, mai a singole persone. È una regola più radicale di quanto sembri, e quasi nessuna organizzazione la applica davvero. Il contesto La testimonianza proviene dalla direzione sviluppo e organizzazione delle risorse umane della filiale italiana di un […]
Psicologia del Lavoro e Organizzazioni
Le persone che si vedono in pista sono una ventina. Quelle che rendono possibile ciò che fanno sono più di cento, e restano in stabilimento. La prima cosa che questa testimonianza corregge è dove si pensi che stia la squadra. Il team non è chi si vede La precisazione iniziale è la più importante: la […]
Psicologia del Lavoro e Organizzazioni
Un’azienda metalmeccanica subisce un procedimento per un’irregolarità ambientale. Dieci anni dopo ha vinto due riconoscimenti sulla sostenibilità e collabora con un politecnico. Il passaggio interessante non è il risultato, ma cosa ha reso possibile la reazione anziché la difesa. Il contesto La testimonianza proviene dalla direzione risorse umane di una società italiana appartenente al ramo […]
Psicologia del Lavoro e Organizzazioni
Una squadra di lavoro non è un’entità stabile: le persone entrano ed escono di continuo. Da questa constatazione discende una conseguenza che molte organizzazioni ignorano, la coesione non si costruisce in pochi momenti aggreganti, ma è un lavoro senza fine. Il contesto Il testo raccoglie una testimonianza di direzione aziendale nel settore alberghiero: una struttura […]
Eventi
L’idea più forte di questo approccio è controintuitiva: davanti a un problema che persiste, la cosa da esaminare non è la sua causa, ma ciò che si sta già facendo per risolverlo. Molto spesso è proprio quello a tenerlo in vita. Nota d’archivio. Il percorso formativo descritto risale al 2011: date, sedi, recapiti e modalità […]
Eventi
L’elenco delle cose che il coaching promette di fare è quasi sempre troppo lungo: strategia, motivazione, comunicazione, innovazione, creatività. Vale la pena separare ciò che questo strumento fa davvero da ciò che gli viene attribuito perché suona bene. Nota d’archivio. L’incontro descritto si è tenuto nel febbraio 2011 a Livorno: data, sede e modalità di […]
Psicologia del Lavoro e Organizzazioni
Creare un mondo a cui le persone vogliano appartenere. È la definizione più densa di leadership emersa da un intervento sul tema, e sposta l’accento da ciò che un capo ottiene a ciò che rende possibile. Precisazione: i contenuti qui riportati provengono dall’ambito della programmazione neuro-linguistica, che non è una disciplina scientificamente validata. Alcune indicazioni […]
Psicologia del Lavoro e Organizzazioni
«Quando fai così mi fai arrabbiare». Chi è il soggetto di questa frase, e che ruolo ci resta? Se riconosciamo a qualcuno il potere di farci arrabbiare, la nostra condizione emotiva dipende da una sua decisione, e noi non contiamo più. Precisazione necessaria: la parte di questo articolo relativa a «dipendenza biochimica dalle emozioni», peptidi […]