Psicologia del Lavoro e Organizzazioni
In un’economia globalizzata, prodotti e servizi sono sempre più simili ovunque nel mondo. Cosa fa allora la differenza? Non più i processi o le materie prime, ma le persone: la loro competenza, creatività e capacità di collaborare. Le piattaforme “Enterprise 2.0” nascono proprio per valorizzare questa intelligenza collettiva, spesso compressa e inutilizzata nelle organizzazioni. La […]
Psicologia del Lavoro e Organizzazioni
Il web è cambiato radicalmente, ma la pubblicità ha faticato a stargli dietro. Con l’avvento del “2.0” e della partecipazione collettiva, gli investimenti pubblicitari online sono cresciuti, ma non sempre sono stati spesi bene. Ecco allora dieci principi per avvicinare il mondo dell’advertising a quello di un web fatto di relazioni, conversazione e contenuti condivisi. […]
Psicologia del Lavoro e Organizzazioni
Perché compriamo davvero ciò che compriamo? Contrariamente all’immagine del consumatore razionale che sceglie in base a bisogni e benefici, le teorie più recenti del marketing mettono in luce quanto le decisioni d’acquisto siano guidate da fattori emotivi e soggettivi. Comprendere questo lato “irrazionale” apre uno sguardo affascinante sul funzionamento della mente e sulle nostre scelte […]
Psicologia del Lavoro e Organizzazioni
L’empatia è al cuore di ogni relazione di aiuto. Ma cos’è davvero? Non un semplice sentimento spontaneo, bensì un’arte che si può apprendere e affinare: la capacità di stare con l’altro in un ascolto autentico, sincero e profondo. Nel counseling, è proprio questa presenza empatica a rendere l’incontro un’occasione unica di crescita e cambiamento. L’empatia […]
Psicologia del Lavoro e Organizzazioni
La comunicazione esterna di un’impresa non è più un semplice messaggio pubblicitario a senso unico. Oggi è un dialogo, un servizio, una relazione con clienti e portatori di interessi. La rivoluzione digitale ha ridisegnato le sue regole, superando i vecchi confini geografici e la logica lineare. Comprendere questo cambiamento è essenziale per chiunque voglia comunicare […]
Psicologia del Lavoro e Organizzazioni
Abbiamo una sola bocca e due orecchie, osservava già l’antichità: un invito ad ascoltare più di quanto parliamo. Eppure oggi, nell’epoca della comunicazione globale, sembra accadere il contrario: si parla tantissimo e si ascolta pochissimo. Riscoprire l’arte dell’ascolto (che passa dal saper tacere e dal “pensiero lento”) è una sfida culturale e psicologica quanto mai […]
Psicologia del Lavoro e Organizzazioni
In un’economia dove il progresso tecnico è diventato la principale arma competitiva, il marketing cambia natura. Non basta più intercettare i bisogni esistenti: sempre più spesso sono le imprese a “creare” la domanda, proponendo innovazioni che anticipano ciò che i consumatori non hanno ancora espresso. Il marketing tecnologico affronta proprio questa sfida, tra rischio, strategia […]
Psicologia del Lavoro e Organizzazioni
La comunicazione interna non è più un semplice flusso di circolari e avvisi. In un’economia veloce e in continuo cambiamento, è diventata uno strumento strategico: l’internal marketing, cioè l’arte di “vendere” ai propri collaboratori gli obiettivi aziendali, motivandoli e coinvolgendoli. Comunicare bene all’interno significa, oggi, costruire conoscenza, apprendimento e vantaggio competitivo di lungo periodo. Dalla […]
Psicologia del Lavoro e Organizzazioni
In un mondo che cambia rapidamente, le imprese non possono più limitarsi a “produrre e vendere”: devono comunicare. La comunicazione d’impresa è diventata il cuore del rinnovamento aziendale, capace di trasformare un’organizzazione rigida e gerarchica in un sistema vivo, a rete, in cui la conoscenza circola liberamente. Capire come funziona questa comunicazione, e perché va […]
Psicologia del Lavoro e Organizzazioni
Un marchio si riconosce con la vista, grazie al logo. Ma esiste anche un “logo olfattivo”: un odore capace di identificare un prodotto e di evocare emozioni, ricordi, appartenenza. Il marketing olfattivo sfrutta un dato affascinante: gli odori sono legati alla memoria e alle emozioni più di ogni altro senso. Ecco come un profumo può […]