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Insieme di mezzi impiegati, presso il punto vendita, per richiamare l´attenzione del cliente sul prodotto e stimolare gli acquisti d´impulso:, vetrinistica, presentazione e collocazione del prodotto, eccetera.Il merchandising è un insieme di azioni tendenti a valorizzare il prodotto nel punto vendita per favorire un sicuro e ripetitivo impatto sui consumatori: è la concretizzazione delle strategie […]
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Rappresentazione visiva della struttura di un corso come insieme di unità, lezioni, argomenti, ecc. Può essere utilizzata per facilitare la navigazione nel corso ed indicare all´allievo la sua posizione attuale. Ogni elemento della mappa può essere accompagnato da un simbolo grafico per indicare se è stato visto o no.
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Interruzione di un rapporto di lavoro a tempo indeterminato, che può avvenire sia per volontà del lavoratore che per quella del datore di lavoro. In entrambi i casi deve essere dato alla controparte il periodo di preavviso previsto nei rispettivi contratti collettivi di categoria. Il licenziamento da parte del datore di lavoro può avvenire solo […]
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Il manager (gestore) è colui che ottiene risultati attraverso il lavoro di altre persone. Egli programma il lavoro delle unità che gli sono state affidate, distribuisce le mansioni, fornisce direttive, armonizza gli sforzi ed, infine, verifica che i programmi siano realizzati nei modi e nei tempi previsti.Le funzioni di un manager sono quindi: programmare, guidare, […]
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Insieme di compiti professionali stabiliti e oggettivi, accomunati secondo un criterio logico. Compito che il lavoratore è chiamato a svolgere, al quale cioè si obbliga contrattualmente, e che pertanto costituisce l´oggetto della prestazione di lavoro: dal punto di vista dell´organizzazione del lavoro la mansione individua la posizione di lavoro e la funzione che ciascuno svolge […]
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Nella leadership di costo il vantaggio competitivo ha origine dal modo in cui un´impresa svolge e organizza le proprie attività, assemblando i fattori produttivi e coordinando le diverse fasi del ciclo di produzione e di distribuzione. Con riferimento alla “catena del valore” è possibile indicare le diverse attività primarie e di supporto sulle quali l´impresa […]
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Attività che ha l´obiettivo di acquisire informazioni dettagliate sulla domanda e sull´ offerta di determinati beni o servizi (attraverso indagini, ricerche, sondaggi), al fine di favorire il loro incontro. L´attività di marketing passa attraverso l´individuazione delle tipologie degli utenti a cui il prodotto/servizio intende rivolgersi, le caratteristiche del prodotto/servizio stesso, la determinazione del prezzo/costo e […]
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Il macro ambiente è costituito da variabili completamente esterne all´azienda ed è perciò l´ambiente più “ampio”, quello su cui l´azienda può esercitare una influenza minima o, nella quasi totalità dei casi, nessuna influenza.Per ulteriore comosità di analisi ed osservazione il macro ambiente viene suddiviso nelle sue componenti costitutive e cioè in ambiente: demografico, tecnologico, politico […]
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I questionari riuniscono strumenti che, sebbene in diverse forme, hanno come scopo la raccolta delle informazioni in svariati ambiti: i fatti, i comportamenti, gli atteggiamenti, le motivazioni, le opinioni, le credenze, le conoscenze, ecc… presso un universo di soggetti che rappresenta una popolazione dalle caratteristiche specifiche. L´uso di questi questionari favorisce un approccio quantitativo e […]
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Rapporto fra età mentale ed età cronologica di un soggetto (moltiplicato per 100).