La Valutazione della Prestazione

Cosa significa valutazione della prestazione

Valutare la prestazione significa passare da giudizi informali, impliciti e occasionali a valutazioni formali ed esplicite, basate su modelli comuni anziche su criteri personali del singolo capo. Non e una formalita a se stante, ma uno strumento gestionale integrato con gli altri strumenti di gestione delle risorse umane. Il principio chiave e netto: si valuta la prestazione, non la persona; si osserva cio che l’individuo ha fatto, non come appare.

La valutazione della prestazione in pratica

Introdurre un sistema di valutazione, di solito annuale, permette di monitorare in modo razionale l’attivita dei collaboratori e di adottare per tempo eventuali provvedimenti correttivi. Il processo dovrebbe iniziare con uno studio del lavoro: solo conoscendo le attivita che compongono un ruolo si puo valutare correttamente il successo di chi lo svolge. Dovrebbe poi concludersi con un momento di counseling, in cui il lavoratore riceve feedback chiari su cio che puo migliorare. Lo scopo ultimo non e giudicare, ma incidere sui risultati attesi dalle singole persone per migliorare quelli dell’azienda nel suo complesso.

Termini correlati

Concetti vicini alla valutazione della prestazione sono l’analisi del lavoro, la gestione delle risorse umane, il feedback, il counseling organizzativo e la selezione del personale.