In un’organizzazione il sapere non circola da solo: perché le conoscenze passino da una persona all’altra serve una scelta consapevole della direzione e, soprattutto, una struttura meno gerarchica. I momenti di criticità, in questo quadro, diventano occasioni di apprendimento. Il trasferimento delle conoscenze come strategia Sotto il profilo di un’organizzazione nel suo complesso il trasferimento […]
In un’organizzazione il sapere non circola da solo: perché le conoscenze passino da una persona all’altra serve una scelta consapevole della direzione e, soprattutto, una struttura meno gerarchica. I momenti di criticità, in questo quadro, diventano occasioni di apprendimento.
Il trasferimento delle conoscenze come strategia
Sotto il profilo di un’organizzazione nel suo complesso il trasferimento delle conoscenze, ovvero la socializzazione dei saperi, deve diventare una strategia consapevole dell’organizzazione e della sua direzione. A ciò si aggiunge che il trasferimento orizzontale delle conoscenze non è separabile da un processo di de-gerarchizzazione dei vari ruoli di comando.
La cellular manufacturing
Un modulo organizzativo che favorisce il trasferimento di conoscenze e competenze è la cellular manufacturing: si tratta di un modulo organizzativo in cui tutti gli operatori partecipano alla gestione operativa del ciclo di produzione assegnato a quella squadra di lavoro ed il caposquadra insieme alle varie figure tecniche – tecnici di processo, manutentori – che hanno il compito di coordinare il lavoro ed intervenire nei momenti di criticità maggiore. Questi momenti si trasformano in occasioni di apprendimento.
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