TEAM WORK

Cosa significa team work

Il concetto di team work presenta una certa ambivalenza, sia nella traduzione sia nel significato che assume negli studi organizzativi e manageriali: può indicare tanto i gruppi di lavoro quanto il lavoro di gruppo. L’espressione gruppi di lavoro focalizza una particolare scelta organizzativa, per cui segmenti della produzione sono gestiti da squadre incaricate di dirigere con rilevante autonomia il ciclo produttivo. L’espressione lavoro di gruppo mette invece l’accento sul carattere cooperativo della prestazione, senza che vi sia necessariamente una scelta formale del management di organizzare l’attività attraverso gruppi riconosciuti.

Una definizione di team

Per superare questa ambivalenza si può fare riferimento alla definizione di team proposta da Mueller: un gruppo composto da otto a quindici membri, ritenuto responsabile della produzione di prodotti ben definiti all’interno di un territorio circoscritto, in cui i membri ruotano nello svolgimento delle mansioni con una certa regolarità e sotto una flessibile allocazione dei compiti. Questa definizione mette in evidenza responsabilità condivisa, rotazione dei ruoli e flessibilità, tratti distintivi di un vero lavoro di squadra.

Termini correlati

Concetti collegati al team work sono il gruppo di lavoro, la cooperazione, la psicologia del lavoro, i ruoli e l’organizzazione del lavoro.