TEAM WORK

Il concetto di team work presenta alcuni problemi sia riguardo alla traduzione sia riguardo al significato che richiama nell’ambito degli studi organizzativi e manageriali; infatti può significare tanto “gruppi di lavoro” quanto lavoro di gruppo. Il concetto di gruppi di lavoro focalizza una particolare scelta organizzativa per cui segmenti della produzione sono gestiti da squadre di lavoro incaricate di dirigere con rilevante autonomia il ciclo di produzione. Il concetto di “lavoro di gruppo” invece mette l’accento sul carattere cooperativo della prestazione lavorativa senza che questa sia accompagnata da una scelta formale del management di organizzare il lavoro attraverso gruppi formalmente riconosciuti. Il lavoro di gruppo può semplicemente mettere in rilievo la necessità di rapporti collaborativi tra i vari enti o gruppi di lavoro, senza che questo presupponga altre scelte di tipo organizzativo generale.
Per superare questa ambivalenza proponiamo la definizione di team mutuata da Mueller (1995):
“Un gruppo di persone che è composto di 8-15 membri, è ritenuto responsabile della produzione di prodotti ben definiti, all’interno di un territorio (zona in shop floor) circoscritto, dove i membri ruotano nello svolgimento delle mansioni con una certa regolarità, e sotto una flessibile allocazione dei compiti”.