Cosa significa targeted interview
La targeted interview è un’intervista strutturata, che per il suo grado di formalizzazione si avvicina a un test. La sua caratteristica è consentire un collegamento diretto tra l’oggetto dell’intervista, cioè l’analisi delle capacità, e le informazioni raccolte, utilizzate per la valutazione delle stesse capacità. Rispetto a un colloquio libero, procede quindi in modo mirato e sistematico, per rilevare in modo attendibile le competenze della persona.
La sequenza STAR
Il percorso delle domande della targeted interview segue una sequenza denominata STAR, acronimo di quattro elementi. Situation indaga in quale situazione l’intervistato ha potuto sperimentare le capacità in esame; task chiarisce cosa doveva concretamente fare, quale fosse il suo compito; action riguarda quale azione ha effettivamente svolto; result verifica con quale risultato. Ricostruendo episodi concreti secondo questa sequenza, l’intervistatore ottiene indicazioni fondate sulle capacità realmente messe in atto dalla persona.
Termini correlati
Concetti collegati alla targeted interview sono il colloquio di selezione, la valutazione delle capacità, il metodo STAR, l’assessment e la psicologia del lavoro.
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