RUOLO

Cosa significa ruolo

L’azienda e l’individuo hanno aspettative reciproche l’una nei confronti dell’altro. Quando queste aspettative si inseriscono in una struttura organizzativa formale, danno origine al ruolo e lo definiscono. Il ruolo, quindi, non è semplicemente il compito che una persona svolge, ma il punto di incontro tra ciò che l’organizzazione si attende da lei e ciò che lei si attende dall’organizzazione.

Obiettivo, confine e capacità

Il ruolo può essere descritto anche come uno spazio, definito da un obiettivo fondamentale e da un confine. L’obiettivo indica lo scopo che il ruolo persegue all’interno dell’organizzazione, mentre il confine delimita ciò che rientra e ciò che non rientra nelle sue competenze. Per ciascun ruolo sono richieste capacità specifiche, cioè le competenze necessarie a svolgerlo in modo adeguato. Definire con chiarezza obiettivo, confine e capacità richieste è essenziale perché il ruolo funzioni come punto di riferimento condiviso.

Termini correlati

Concetti collegati al ruolo sono la struttura organizzativa, le aspettative di ruolo, lo status, le competenze e la psicologia del lavoro.