Problem analisys

Cosa significa problem analysis

La problem analysis è la fase del problem solving dedicata all’analisi del problema, con l’obiettivo di risalire alla causa che ha generato una determinata situazione. Prima di cercare una soluzione, infatti, è necessario comprendere a fondo che cosa ha prodotto il problema: intervenire senza aver identificato la causa reale rischia di risolvere solo i sintomi, lasciando intatta l’origine della difficoltà.

I passi dell’analisi del problema

Il processo logico per realizzare questa fase si articola in alcuni passi. Si raccolgono i fatti correlati alla situazione; si esamina il possibile rapporto di causa ed effetto tra questi fatti e la situazione in esame; si eliminano i fatti non pertinenti e non determinanti; si individua la causa finale; e infine si definisce con precisione il problema. Questa sequenza permette di passare da una percezione confusa della difficoltà a una comprensione chiara della sua causa, condizione indispensabile per affrontarla in modo efficace.

Termini correlati

Concetti collegati alla problem analysis sono il problem solving, il problem finding, la causa, il rapporto causa-effetto e la definizione del problema.