Le potenzialità sono le risorse (capacità, attitudini) non ancora espresse, ma a disposizione dell´individuo. Dal punto di vista psicologico sono le energie, le capacità, le attitudini presenti, ma non richieste dalla posizione (oppure non utilizzate per mancanza di know how).Dal punto di vista organizzativo è la risultante del confronto fra le caratteristiche dell´individuo e le caratteristiche richieste per la posizione.Dal punto di vista culturale è la risultante del confronto fra la cultura dell´individuo e la cultura dell´organizzazione (cultura aziendale).