E´ costituito da quelle variabili che agiscono direttamente sull´impresa e sulle quali il marketing è in grado di esercitare un controllo.Queste variabili cruciali (perchè fortemente condizionanti), anche se controllabili, sono costituite fondamentalmente dagli “attori” del mercato, e cioè: i fornitori, gli intermediari, la clientela, i concorrenti.
