FEEDBACK (retroazione)

Informazione che viene fornita all´allievo in conseguenza di una sua azione. Un feedback significativo consente all´allievo di valutare l´azione compiuta e di migliorare le sue prestazioni. Il feedback può essere immediato, se fa immediatamente seguito all´azione dell´allievo, o ritardato, se viene fornito dopo un certo tempo ed in funzione della presentazione di nuove informazioni. Essenzialmente, nel f.b. positivo l´effetto produce un incremento via via sempre maggiore della propria causa. Di gran lunga più importante è il f.b. negativo, che svolge una funzione critica nei regolatori «a costanza», per i quali contano non già gli effetti di accumulo bensì quelli di equilibrazione. In questo caso vieni anzitutto stabilito l´effetto desiderabile, o comunque una misura che valga da riferimento; l´effetto ottenuto viene quindi confrontato ad esso; se gli risulta inferiore o superiore, vengono innescati dei processi di correzione che mirano a riportare l´effetto a coincidere col riferimento prestabilito.