COP (comunità di pratica)

Cosa significa comunità di pratica

La comunità di pratica è un gruppo informale di persone che comunicano e interagiscono all’interno di un’organizzazione con l’obiettivo di condividere le proprie conoscenze ed esperienze. Da questo scambio nasce un processo di apprendimento reciproco che porta alla produzione di idee e progetti innovativi. A differenza dei gruppi di lavoro formali, la comunità di pratica non è definita da un organigramma: si aggrega spontaneamente attorno a un interesse comune, a un dominio di competenza o a una pratica professionale condivisa.

La comunità di pratica in pratica

Le comunità di pratica sono fondamentali in un’ottica di knowledge management, perché fanno circolare quella conoscenza tacita che difficilmente viene messa per iscritto. Attraverso il confronto quotidiano, il racconto di casi ed esperienze e la soluzione condivisa dei problemi, i membri accrescono le proprie competenze e alimentano il patrimonio collettivo dell’organizzazione. Molte imprese cercano di favorirle, riconoscendo che gran parte dell’apprendimento professionale avviene attraverso relazioni informali più che nei corsi strutturati.

Termini correlati

Knowledge management, conoscenza tacita, apprendimento organizzativo, comunità professionale.