Sommario Questo contributo focalizza uno dei punti nodali del nostro mondo Occidentale: la capacità di ascolto. Anche se abbiamo una sola bocca e due orecchie,con chiaro riferimento all’importanza da attribuire alle attività per le quali la natura ci ha dotati, mai come oggi si parla tanto e si ascolta pochissimo, anzi http:\\/\\/psicolab.neta. Viene messo in evidenza...
Le imprese si trovano sempre più spesso a dover affrontare la concorrenza tecnologica basata sul progresso tecnico, usato soprattutto come strumento competitivo per conquistare i mercati. Questo effetto di “distruzione creatrice”, per usare l’espressione di Schumpe...
Premessa: Attualmente si sente spesso parlare di globalizzazione. Ma cosa indica realmente questo termine? Un insieme di politiche? Un nuovo sistema di colonizzazione economica, culturale, sociale? Una nuova me-todologia per raggiungere uno sviluppo sostenibile? Rispondere a questa domanda non è facile e per questo, forse, tale termine è motivo di ampi dibattiti. Gli studiosi infatti hanno dato...
Il movimento ecologista rispecchia la coscienza ormai ampiamente diffusa riguardo la scarsità delle risorse naturali ed è rivelatore di un cambiamento negli atteggiamenti del consumatore. Gli ecologisti si preoccupano dell’impatto del consumo e del marketing sull’am...
Sempre più spesso gli individui si interrogano sulla capacità che il progresso economico ha di contribuire concretamente al progresso sociale. Sia in Europa occidentale che negli Usa gli obiettivi quantitativi del livello di vita sono stati progressivamente sostituiti d...
Il marchio dell’azienda, simboleggiato dal suo logo, è un condensato di informazioni che permette di identificare il proprio prodotto tra un numero di altri beni spesso di qualità equivalente. Il marchio è un capitale importante per l’azienda perché facilita la comunicazione con il consumatore, gli dà fiducia nella sua decisione d’acquisto e gli procura...
Qual è stata la performance del marketing tradizionale di fronte ai vari mutamenti dell’ambiente macro-marketing di questa fine secolo e quali dovrebbero essere i nuovi orientamenti da dare alla funzione del marketing? L’ipotesi implicita alla base dell’ottica di marketing è che la soddisfazione dei bisogni dell’acquirente sia l’obiettivo primario dell’impresa e tutt...
Il marketing degli anni 2000 non è più solamente qualcosa di economico, di quantitativo, di statistico; non è fatto solo di termini come “quote di mercato”, “mercati di nicchia”, “ciclo di vita dei prodotti”, “ROI” e via dicendo. Già Kotler, quasi dieci anni fa diceva che il cliente è una persona, e che quindi la qualità è qualcosa che va va...
Il concetto del Bilancio delle Competenze nasce e si sviluppa in Francia agli inizi degli anni ’90, dove già nel 1971 era stato sancito il diritto alla formazione continua. In Italia tale riconoscimento è arrivato solo nel 2003 con la Riforma Biagi, che ha giuridicamente introdotto nel nostro paese il concetto di Bilancio delle competenze con l’intento di colmare il gap tra...
Le società umane, per secoli, si sono interessate ai fenomeni antropologici e culturali che le caratterizzavano, dalle arti figurative alla filosofia, dalla musica alla letteratura. L’individuo trovava, in questi ambiti, una zona franca ideale, lontana dai travagli del quotidiano, e fissava in essa una netta linea di demarcazione tra quanto gli garantiva l’elevazione spirituale e intellettu...